Аутстаффинг ИТ-специалистов

Каталог сервисов · Настройка · Сопровождение

Каталог внутренних сервисов

Создаём каталог внутренних сервисов с владельцами, зависимостями и ссылками на рабочие материалы. Настраиваем источники обновления и контроль неполных или устаревших карточек.

Каталог полезен, когда данные поддерживаются владельцами. Согласуем обязательные поля, ответственных и процесс обновления сведений.

Реестр сервисовКарта зависимостейПроцесс обновления

Подготовим вводные

Уточним задачу: Каталог сервисов

Три вопроса помогут определить контур работ и следующий шаг к оценке.

≈ 1 минута
Вопрос 1 из 3
Можно вернуться и изменить ответ

Какие задачи решаем

Состав работ зависит от вашей системы и согласованных критериев результата.

Задача / 01

Описать модель / Подключить источники

Выбираем типы сущностей, поля и связи.

Импортируем согласованные данные из репозиториев и систем учёта.

Задача / 02

Назначить владельцев

Разбираем сервисы без ответственного и спорные сведения.

Задача / 03

Настроить актуализацию

Проверяем обновления, ошибки импорта и жизненный цикл карточек.

Команда и компетенции

Инженер DevOps

Подключает выбранные проверки и интеграции в процесс сборки и эксплуатации.

Инженер платформы

Проверяет конфигурацию, ограничения и сценарии восстановления.

Владелец сервиса

Определяет границы работ и принимает результат на выбранном проекте.

Команда эксплуатации

Участвует в проверках и принимает инструкции сопровождения.

Состав и границы услуги

В состав работ

Выбираем типы сущностей, поля и связи. Импортируем согласованные данные из репозиториев и систем учёта. Разбираем сервисы без ответственного и спорные сведения. Проверяем обновления, ошибки импорта и жизненный цикл карточек.

Зависимости

Имеющиеся списки, репозитории и справочники. Поля, статусы и виды связей. Команды, ответственные за достоверность сведений.

Не входит автоматически

Состав доработок приложений, закупку лицензий и дальнейшее сопровождение согласуем отдельно от первичной настройки.

Что получите по итогам работ

Конкретный состав артефактов и критерии приёмки фиксируем перед началом работ.

Реестр сервисов

Сервисы связаны с владельцами и рабочими материалами.

Карта зависимостей

Отражены подтверждённые связи выбранных компонентов.

Процесс обновления

Правила внесения изменений и контроля полноты.

Инструменты и конфигурация

Состав решения согласуем с учётом вашей инфраструктуры и задач.

Реестр сервисов

Сервисы связаны с владельцами и рабочими материалами.

Начнём с вашей текущей системы

Начнём с процессов вашей команды

Разберём текущую схему и ограничения. Согласуем пилотный сценарий и критерии готовности до реализации.

Доступы согласуем отдельно

Предоставляйте только необходимые сведения и минимальные права для выбранного этапа.

ПЕРЕД СТАРТОМ

Карта вашей системы

  1. СервисыИмеющиеся списки, репозитории и справочники.
  2. МодельПоля, статусы и виды связей.
  3. ВладельцыКоманды, ответственные за достоверность сведений.

Общая картина проектаОснова для оценки объёма и плана работ

Форматы выполнения работ

Формат сотрудничества / 01

Оценка задачи

Разберём текущую схему и определим объём изменений.

Этапы проекта

01

Согласуем задачу

Определим исходное состояние, границы работ и критерии приёмки.

РЕЗУЛЬТАТ ЭТАПАПлан и критерии
Подробнее об этапе

Разберём текущую схему и ограничения. Согласуем пилотный сценарий и критерии готовности до реализации.

02

Выполним работы

Реализуем согласованный объём на выбранном контуре.

РЕЗУЛЬТАТ ЭТАПАГотовое решение
Подробнее об этапе

Импортируем согласованные данные из репозиториев и систем учёта. Разбираем сервисы без ответственного и спорные сведения.

03

Проверим и передадим

Проверим результат по согласованным сценариям и передадим материалы команде.

РЕЗУЛЬТАТ ЭТАПАРезультат и инструкции
Подробнее об этапе

Сверяем контрольную выборку с исходными данными. Проверяем владельцев и зависимости выбранных сервисов. Проверяем обновление и архивирование карточки. Правила внесения изменений и контроля полноты.

Стоимость и сроки: что влияет на оценку

Стоимость и продолжительность определяем после анализа исходных данных, доступа и согласованного объёма. Подготовим индивидуальную оценку с учётом требований к результату.

Объём+Зависимости+Проверка→Оценка работ
Факторы оценки: Каталог сервисов
ФакторЧто оцениваем
СервисыИмеющиеся списки, репозитории и справочники.
МодельПоля, статусы и виды связей.
ВладельцыКоманды, ответственные за достоверность сведений.
Охват внедренияКоличество проектов, окружений и контрольных сценариев; необходимая глубина автоматизации.

Проверка, передача и дальнейшие действия

01

Импорт

Сверяем контрольную выборку с исходными данными.

02

Связи

Проверяем владельцев и зависимости выбранных сервисов.

03

Изменения

Проверяем обновление и архивирование карточки.

Передача результата

Передаём согласованные настройки, результаты проверки и инструкции. Дополнительное сопровождение и режим реакции обсуждаем отдельно.

Опыт команды в проектах

Существующие проекты и отзывы компании CodeHub. Примеры не означают, что именно эта услуга выполнялась в каждом проекте.

Видеоотзывы клиентов

Отзывы клиентов о работе компании CodeHub; они не являются подтверждением выполнения конкретно этой услуги.

Вопросы об услуге: Каталог сервисов

Каталог сам обнаружит все зависимости?

Только те, которые доступны из подключённых источников или внесены владельцами; полноту проверяем отдельно.

Это CMDB?

Назначение и модель могут пересекаться. Согласуем границы, источники истины и обмен данными.

Как принимается результат?

Команда проходит согласованные контрольные сценарии; передаём конфигурации, результаты проверок и инструкции.

Какие материалы нужны для оценки?

Описание инструментов, пользовательских задач и требований. Конфигурации можно предоставить без секретов.

Как определяются сроки и стоимость?

По результатам оценки согласуем охват систем, этапы работ и критерии приёмки. Расходы на внешние сервисы укажем отдельно.

Можно начать с пилотного проекта?

Да. Выберем ограниченный объект, проверим результат и затем согласуем расширение.

Обсудим задачу

Опишите задачу по услуге «Каталог внутренних сервисов». Уточним вводные, ограничения и следующий шаг к оценке.

Онлайн-отправка пока недоступна. Свяжитесь с менеджером по телефону или email.

Обсудить проект

Онлайн-отправка пока недоступна. Позвоните нам: +7 (905) 884-06-92 или напишите на info@itcodehub.ru.

Видеоотзыв клиента