Аутстаффинг ИТ-специалистов

Disaster Recovery Plan · Настройка · Сопровождение

Разработка Disaster Recovery Plan

Разрабатываем план аварийного восстановления ИТ-систем. Определяем приоритеты, последовательность возврата сервисов и действия участников при выбранных сценариях аварии.

План строим на доступных ресурсах и копиях. Недостающие возможности отмечаем отдельно, чтобы документ не обещал восстановление, которое система пока не обеспечивает.

DR-планКарта зависимостейПлан проверки

Подготовим вводные

Уточним задачу: Disaster Recovery Plan

Три вопроса помогут определить контур работ и следующий шаг к оценке.

≈ 1 минута
Вопрос 1 из 3
Можно вернуться и изменить ответ

Какие задачи решаем

Состав работ зависит от вашей системы и согласованных критериев результата.

Задача / 01

Критичность систем / Зависимости

Согласуем очередность восстановления с владельцами сервисов.

Определяем необходимые данные, инфраструктуру, доступы и внешние подключения.

Задача / 02

Последовательность

Описываем действия, ответственных и условия перехода между этапами.

Задача / 03

Проверка плана

Проходим выбранный сценарий на обсуждении и формируем программу практической проверки.

Специалисты, которые могут участвовать в вашем проекте

Состав команды и участие сотрудников согласуем с учётом задач проекта и сроков.

Специалистов: 11

Иллюстрация профиля Кирилл П.

Кирилл П.

Системный администратор DevOps

Senior+Опыт 10+ лет
PythonPowerShellAzure (ARM/AKS)GitOps
Все навыки (16)
Архитектура KubernetesDisaster RecoveryTerraformSQL ServerDockerJenkinsBashLinux/Windows ServerVMwareZabbixPuppetMongoDB
Иллюстрация профиля Дмитрий Х.

Дмитрий Х.

DevOps Specialist

Senior+Опыт 7+ лет
GoPythonKubernetesGitOps
Все навыки (13)
Архитектура KubernetesDisaster RecoveryRedisIstioArgoCDThanosKubernetes (Helm/Operators)GCPCassandra
Иллюстрация профиля Валерия Л.

Валерия Л.

DevOps Engineer

Senior+Опыт 11+ лет
PythonSQLGrafanaGitOps
Все навыки (15)
Архитектура KubernetesDisaster RecoveryDatadogELKPromQLCloudWatchOpenShiftAnsibleJenkinsKafkaRHCE
Иллюстрация профиля Владимир И.

Владимир И.

Cloud DevOps

Senior+Опыт 15+ лет
BashDockerGitLab CIGitOps
Все навыки (14)
Архитектура KubernetesDisaster RecoveryAnsibleELK StackPostgreSQLVMwarePuppetZabbixHyper-VWindows Server
Иллюстрация профиля Андрей А.

Андрей А.

Системный администратор L3

Senior+Опыт 13+ лет
Windows ServerLinux ServerVMwareОтказоустойчивые кластеры
Все навыки (30)
Disaster RecoveryАвтоматизация инфраструктурыProxMox VEMS Hyper-V CSDockerKubernetesMikroTikOpenVPNIPSecYandex CloudGrafanaVeeamMSSQL FCiSCSISenseOMVNextClouditsm365.comExchange DAGMS ADMySQLSQL ServerActive DirectoryIP-телефонияMikrotikСКУД
Иллюстрация профиля Александр З.

Александр З.

Системный администратор

Senior+Опыт 8+ лет
PowerShellBashActive DirectoryОтказоустойчивые кластеры
Все навыки (37)
Disaster RecoveryАвтоматизация инфраструктурыExchange Server 2016SCCMZabbixAsteriskKerio Connect1С:ERPDeviceLockZecurionMaxPatrolVeeamWazuhIndeed 2FANginxCiscoMikrotikCheckPointTrueConfSymantec BackupExecAcronisVPNVLANVoIPPythonDockerAnsibledocker-composeMS SQL ServerMySQLPostgreSQLApache HTTP ServerGit
Иллюстрация профиля Роман К.

Роман К.

Системный администратор / DevOps Engineer

Senior+Опыт 13+ лет
LinuxWindowsProxmox VEОтказоустойчивые кластеры
Все навыки (18)
Disaster RecoveryАвтоматизация инфраструктурыKubernetesМониторинг1С:ПредприятиеMS SQL ServerPostgreSQLExchangePostfixCI/CDHelpdeskWindows Os1C: БухгалтерияMikrotikSquid
Иллюстрация профиля Максим Б.

Максим Б.

Системный администратор

Senior+Опыт 22+ лет
Adobe PhotoshopWindows Server 2003Windows 7Отказоустойчивые кластеры
Все навыки (20)
Disaster RecoveryАвтоматизация инфраструктурыПроектирование ЛВСWindows ServerLinuxMikroTikUbiquitiConfluenceJira ZephyrPostmanSwaggerDevToolsKibanaGitAtlassian JiraJenkins
Иллюстрация профиля Максим Д.

Максим Д.

Системный администратор

Senior+Опыт 22+ лет
1C 7.7 SQLMS SQL 2000Отказоустойчивые кластерыDisaster Recovery
Все навыки (39)
Автоматизация инфраструктурыBashGolangAnsibleYAMLProxmoxDocker SwarmTerraformPackerCloudInitZabbixPrometheusGrafanaVictoriaMetricsGitPostgreSQLPatronietcdRocketChatJitsi MeetBackupPCFluent-bitOpenSearchOpenVPNRadiusADFSGPOMBAMPKILDAPCMDBJiraNginxIPTablesVPN
Иллюстрация профиля Светлана Ж.

Светлана Ж.

Системный администратор

Senior+Опыт 16+ лет
Windows 10Windows Server 2008 R2Windows Server 2012Отказоустойчивые кластеры
Все навыки (15)
Disaster RecoveryАвтоматизация инфраструктурыWindows server 2016Ubuntu ServerLinux mintCentOsDNSDHCPNATVPNProxy
Иллюстрация профиля Ольга Л.

Ольга Л.

Системный администратор

Senior+Опыт 15+ лет
SQLPythonФункциональное тестированиеОтказоустойчивые кластеры
Все навыки (24)
Disaster RecoveryАвтоматизация инфраструктурыLinuxGitQAПроведение тестированийAPICheck-listSSHMS ExchangeActive DirectoryDHCPНастройка DNSHyper-VHelpdeskVPNMikrotikSQL ServerСКУДTerminal Server

Состав и границы услуги

В состав работ

План восстановления для согласованных систем и сценариев, роли и порядок актуализации.

Зависимости

Архитектура, критичные процессы, копии, ресурсы и участники восстановления.

Не входит автоматически

Создание резервной площадки, практическое восстановление и гарантия достижения любых сроков оцениваются отдельно.

Что получите по итогам работ

Конкретный состав артефактов и критерии приёмки фиксируем перед началом работ.

DR-план

Сценарии, последовательность и ответственные участники.

Карта зависимостей

Ресурсы и данные, необходимые для возврата систем.

План проверки

Учения, открытые вопросы и условия пересмотра документа.

Инструменты и конфигурация

Состав решения согласуем с учётом вашей инфраструктуры и задач.

Очередность

Согласуем значимость сервисов для работы бизнеса.

Начнём с вашей текущей системы

Есть копии, но нет общего порядка восстановления?

Сопоставим системы и зависимости, чтобы определить реальную очередность действий.

Доступы согласуем отдельно

Предоставляйте только необходимые сведения и минимальные права для выбранного этапа.

ПЕРЕД СТАРТОМ

Карта вашей системы

  1. СервисыКритичность и допустимые сроки простоя.
  2. ВозможностиКопии, площадки, доступы и внешние зависимости.
  3. КомандаРоли, контакты и полномочия участников.

Общая картина проектаОснова для оценки объёма и плана работ

Форматы выполнения работ

Формат сотрудничества / 01

Оценка задачи

Разберём исходные данные и определим доступные варианты работ.

Этапы проекта

01

Согласуем задачу

Определим исходное состояние, границы работ и критерии приёмки.

РЕЗУЛЬТАТ ЭТАПАПлан и критерии
Подробнее об этапе

Сопоставим системы и зависимости, чтобы определить реальную очередность действий.

02

Выполним работы

Реализуем согласованный объём на выбранном контуре.

РЕЗУЛЬТАТ ЭТАПАГотовое решение
Подробнее об этапе

План восстановления для согласованных систем и сценариев, роли и порядок актуализации.

03

Проверим и передадим

Проверим результат по согласованным сценариям и передадим материалы команде.

РЕЗУЛЬТАТ ЭТАПАРезультат и инструкции
Подробнее об этапе

Проверяем учёт зависимостей этапов. Сопоставляем план с имеющимися ресурсами. Проверяем владельцев действий и порядок пересмотра. Учения, открытые вопросы и условия пересмотра документа.

Стоимость и сроки: что влияет на оценку

Стоимость и продолжительность определяем после анализа исходных данных, доступа и согласованного объёма. Подготовим индивидуальную оценку с учётом требований к результату.

Объём+Зависимости+Проверка→Оценка работ
Факторы оценки: Disaster Recovery Plan
ФакторЧто оцениваем
СистемыКоличество и связность компонентов.
СценарииВиды аварий, рассматриваемые в плане.
ИсходникиКачество архитектурной и эксплуатационной документации.
СогласованиеКоличество владельцев и участников.

Проверка, передача и дальнейшие действия

01

Последовательность

Проверяем учёт зависимостей этапов.

02

Реалистичность

Сопоставляем план с имеющимися ресурсами.

03

Ответственность

Проверяем владельцев действий и порядок пересмотра.

Передача результата

Передаём согласованные настройки, результаты проверки и инструкции. Дополнительное сопровождение и режим реакции обсуждаем отдельно.

Опыт команды в проектах

Существующие проекты и отзывы компании CodeHub. Примеры не означают, что именно эта услуга выполнялась в каждом проекте.

Видеоотзывы клиентов

Отзывы клиентов о работе компании CodeHub; они не являются подтверждением выполнения конкретно этой услуги.

Вопросы об услуге: Disaster Recovery Plan

Документ гарантирует восстановление?

Нет. Возможности нужно подтвердить практическими проверками. План укажет необходимые условия и ограничения.

Чем отличаются RTO и RPO?

RTO задаёт целевое время восстановления, RPO — допустимую потерю данных во времени. Значения согласуем для конкретных систем.

Включено создание резервной площадки?

Это отдельный этап реализации. В плане определим требования к площадке, если она нужна.

Как часто обновлять план?

Период и события пересмотра согласуем: изменения архитектуры, данных, команды или результаты учений.

Как определяются стоимость и сроки?

После первичной оценки согласуем состав работ, зависимости и критерии приёмки. Внешние расходы укажем отдельно.

Какие доступы нужны для начала?

Начнём с описания системы и примеров конфигурации. Права для выполнения работ согласуем под выбранный этап.

Обсудим задачу

Опишите задачу по услуге «Разработка Disaster Recovery Plan». Уточним вводные, ограничения и следующий шаг к оценке.

Онлайн-отправка пока недоступна. Свяжитесь с менеджером по телефону или email.

Обсудить проект

Онлайн-отправка пока недоступна. Позвоните нам: +7 (905) 884-06-92 или напишите на info@itcodehub.ru.

Видеоотзыв клиента