Задача / 01Принять платформу / Настроить наблюдение
Разбираем компоненты, владельцев и существующие регламенты.
Контролируем ключевые интеграции и пользовательские операции.
Сопровождение платформы · Настройка · Сопровождение
Сопровождение платформы разработки
Сопровождаем внутреннюю платформу разработки: контролируем интеграции, обновления, доступы и выполнение пользовательских сценариев. Организуем обработку обращений и проверку изменений.
Режим обслуживания, время реакции и границы ответственности согласуем отдельно. Развитие новых функций выделяем из регулярной эксплуатации.
Карта эксплуатацииКонтроль сценариевРегламент обслуживания
Подготовим вводные
Уточним задачу: Сопровождение платформы
Три вопроса помогут определить контур работ и следующий шаг к оценке.
Вопрос 1 из 3
Можно вернуться и изменить ответ
Какие задачи решаем
Состав работ зависит от вашей системы и согласованных критериев результата.
Задача / 01
Задача / 02Организовать обновления
Проверяем совместимость компонентов на тестовой среде.
Задача / 03Подготовить инструкции
Описываем диагностику, восстановление и работу с обращениями.
Специалисты, которые могут участвовать в вашем проекте
Состав команды и участие сотрудников согласуем с учётом задач проекта и сроков.
Специалистов: 19
Специалисты не найдены. Измените параметры или сбросьте фильтры.
Екатерина Ш.
Cloud DevOps Engineer
Все навыки (8)
Дмитрий М.
Junior DevOps Engineer
Все навыки (8)
Евгений Ц.
Senior DevOps Engineer
Все навыки (8)
Кирилл П.
Системный администратор DevOps
Все навыки (16)
Анастасия З.
Junior DevOps
Все навыки (7)
Янина С.
DevOps Analyst
Все навыки (7)
Виктор С.
DevSecOps Engineer
Все навыки (7)
Даниил К.
SRE-инженер
Все навыки (9)
Михаил Л.
SRE-инженер
Все навыки (7)
Илья Г.
SRE-инженер
Все навыки (15)
Ксения Ж.
SRE-инженер
Все навыки (7)
Ульяна Ч.
SRE-инженер
Все навыки (6)
Алина Х.
SRE-инженер
Все навыки (6)
Валерия Ю.
SRE-инженер
Все навыки (6)
Антон В.
Системный администратор
Все навыки (38)
Андрей У.
Системный администратор
Все навыки (15)
Антон В.
Системный администратор
Все навыки (34)
Андрей У.
Системный администратор / Сетевой инженер
Все навыки (15)
Максим Д.
Системный администратор
Все навыки (39)
Состав и границы услуги
В состав работ
Разбираем компоненты, владельцев и существующие регламенты. Контролируем ключевые интеграции и пользовательские операции. Проверяем совместимость компонентов на тестовой среде. Описываем диагностику, восстановление и работу с обращениями.
Зависимости
Компоненты платформы, версии и интеграции. Критичные операции и рабочие часы команд. Доступы, окна обновления и условия поддержки.
Не входит автоматически
Состав доработок приложений, закупку лицензий и дальнейшее сопровождение согласуем отдельно от первичной настройки.
Что получите по итогам работ
Конкретный состав артефактов и критерии приёмки фиксируем перед началом работ.
Карта эксплуатации
Компоненты связаны с ответственными и зависимостями.
Контроль сценариев
Наблюдение за операциями, важными для команд.
Регламент обслуживания
Порядок изменений, обращений и восстановления.
Инструменты и конфигурация
Состав решения согласуем с учётом вашей инфраструктуры и задач.
Карта эксплуатации
Компоненты связаны с ответственными и зависимостями.
Контроль сценариев
Наблюдение за операциями, важными для команд.
Регламент обслуживания
Порядок изменений, обращений и восстановления.
Начнём с вашей текущей системы
Начнём с вашей задачи
Разберём текущую схему, требования и ограничения. Согласуем пилот и проверяемые критерии готовности.
Доступы согласуем отдельно
Предоставляйте только необходимые сведения и минимальные права для выбранного этапа.
ПЕРЕД СТАРТОМ
Карта вашей системы
- СоставКомпоненты платформы, версии и интеграции.
- ПользователиКритичные операции и рабочие часы команд.
- РегламентыДоступы, окна обновления и условия поддержки.
Общая картина проектаОснова для оценки объёма и плана работ
Форматы выполнения работ
Формат сотрудничества / 01
Оценка задачи
Разберём текущую схему и определим объём изменений.
Формат сотрудничества / 02
Пилот
Проверим решение на одном согласованном проекте.
Формат сотрудничества / 03
Внедрение
Расширим проверенный подход на выбранные системы.
Формат сотрудничества / 04
Передача команде
Разберём настройки, инструкции и контрольные сценарии.
Этапы проекта
01
Согласуем задачу
Определим исходное состояние, границы работ и критерии приёмки.
РЕЗУЛЬТАТ ЭТАПАПлан и критерии
Подробнее об этапе
Разберём текущую схему, требования и ограничения. Согласуем пилот и проверяемые критерии готовности.
02
Выполним работы
Реализуем согласованный объём на выбранном контуре.
РЕЗУЛЬТАТ ЭТАПАГотовое решение
Подробнее об этапе
Контролируем ключевые интеграции и пользовательские операции. Проверяем совместимость компонентов на тестовой среде.
03
Проверим и передадим
Проверим результат по согласованным сценариям и передадим материалы команде.
РЕЗУЛЬТАТ ЭТАПАРезультат и инструкции
Подробнее об этапе
Проверяем выбранные операции после изменения. Проверяем уведомление и инструкцию диагностики. Проверяем согласованный способ возврата платформы. Порядок изменений, обращений и восстановления.
Стоимость и сроки: что влияет на оценку
Стоимость и продолжительность определяем после анализа исходных данных, доступа и согласованного объёма. Подготовим индивидуальную оценку с учётом требований к результату.
Объём+Зависимости+Проверка→Оценка работ
| Фактор | Что оцениваем |
|---|---|
| Состав | Компоненты платформы, версии и интеграции. |
| Пользователи | Критичные операции и рабочие часы команд. |
| Регламенты | Доступы, окна обновления и условия поддержки. |
| Охват внедрения | Количество проектов, окружений и контрольных сценариев; необходимая глубина автоматизации. |
Проверка, передача и дальнейшие действия
Сценарии
Проверяем выбранные операции после изменения.
Сбой
Проверяем уведомление и инструкцию диагностики.
Восстановление
Проверяем согласованный способ возврата платформы.
Передача результата
Передаём согласованные настройки, результаты проверки и инструкции. Дополнительное сопровождение и режим реакции обсуждаем отдельно.
Опыт команды в проектах
Существующие проекты и отзывы компании CodeHub. Примеры не означают, что именно эта услуга выполнялась в каждом проекте.
1–3 / 9
01 / 09Московская биржа
Python · автоматизация тестирования
Московская биржа: автоматизация тестирования
Московская биржа. Автоматизация тестирования
85% критичных путей покрыто
02 / 09Крупнейший ритейл
Данные · смежный опыт
Крупнейший ритейл: SAP и Data
Крупнейший ритейл - проекты по SAP и Data
Data Lake и SAP-процессы
03 / 09Иннотех / ВТБ
Иннотех и ВТБ: усиление IT-команд
Усиление командами и точечными ИТ-специалистами команды интегратора Иннотех на проектах ВТБ и дочерних компаний
25+ специалистов выведено
04 / 09Крупный интегратор
HR CRM для крупного интегратора
Взаимодействие с интегратором в рамках разработки внутренней HR CRM для автоматизации рекрутмента и хранения внутренней базы кандидатов
40% сокращение времени найма
05 / 09Р-Фарм
1С-разработка для Р-Фарм
1С Разработка для Р-Фарм
1С модули для фармы
06 / 09МТС Digital / МТС WMS / МТС AI
МТС: усиление выделенными командами
Усиление команд, предоставление выделенной команды.
4 направления усиления
07 / 09Фиолетовый банк маркетплейса
Банковский маркетплейс: Java и Kotlin
Усиление отделов Java + Kotlin разработки.
Java + Kotlin усиление разработки
08 / 09ВинЛаб и Аптечки Столицы
Восстановление IT-инфраструктуры после кибератак
Восстановление ИТ-инфраструктуры после кибератак
60+ точек восстановлено
09 / 09EdTech-платформа
EdTech-приложение для школьников на Unity
Мобильное приложение для Edtech-платформы для школьников на Unity
80 000+ MAU
Видеоотзывы клиентов
Отзывы клиентов о работе компании CodeHub; они не являются подтверждением выполнения конкретно этой услуги.
1–3 / 5
Борис Губанов
Клиент CodeHub
Татьяна Тарасенкова
Гульмира
Вячеслав Юдин
Вопросы об услуге: Сопровождение платформы
Разработка новых функций входит?
Состав развития согласуем отдельно от регулярного обслуживания.
Поддержка круглосуточная?
График и время реакции определяются согласованными условиями сопровождения.
Как принимается результат?
Проверяем согласованные сценарии, передаём настройки, результаты испытаний и инструкции эксплуатации.
Что нужно для первичной оценки?
Описание процесса, инструментов и требований. Для начала достаточно обезличенных примеров без секретов.
Как определяются сроки и стоимость?
По результатам оценки согласуем охват систем, этапы работ и критерии приёмки. Расходы на внешние сервисы укажем отдельно.
Можно начать с пилотного проекта?
Да. Выберем ограниченный объект, проверим результат и затем согласуем расширение.
Обсудим задачу
Опишите задачу по услуге «Сопровождение платформы разработки». Уточним вводные, ограничения и следующий шаг к оценке.